はじめに

当社は、「PetClinic SEO」（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、 ユーザーの皆様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。 本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、 どのように利用・保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1.1 ユーザーから直接提供される情報

• メールアドレス（アカウント登録時）
• パスワード（暗号化して保存）
• 病院名・病院情報（任意）
• 獣医師名・プロフィール情報（任意）
• お支払い情報（有料プラン利用時、Stripeを通じて処理）

1.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 閲覧したページ
• 本サービスの利用状況（生成した記事数等）

1.3 サービス利用に伴い生成される情報

• 入力されたキーワード
• 生成された記事・画像データ
• 編集履歴

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーアカウントの管理
• お問い合わせへの対応
• 料金の請求・決済処理
• サービスの改善・新機能の開発
• 利用状況の分析
• 重要なお知らせ・更新情報の通知
• 不正利用の防止
• 法令に基づく対応

3. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（下記参照）

業務委託先

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。

• Supabase: データベース・認証サービス（データ保管）
• Vercel: ホスティングサービス（Webサイト配信）
• Stripe: 決済サービス（支払い処理）
• Anthropic (Claude API): AI記事生成（テキスト処理）
• Nano Banana API: 画像生成サービス
• SerpAPI: 検索データ取得サービス

これらのサービス提供者は、当社との契約に基づき、適切なセキュリティ対策を講じています。

4. Cookie（クッキー）の使用

当社は、本サービスにおいてCookieを使用しています。Cookieは以下の目的で使用されます。

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存
• サービス利用状況の分析
• セキュリティの確保

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

5. データの保管・セキュリティ

当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• 通信の暗号化（HTTPS/TLS）
• パスワードのハッシュ化
• アクセス制御の実施
• 定期的なセキュリティ監査
• データベースの暗号化

ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。

6. データの保持期間

当社は、以下の期間、ユーザーの情報を保持します。

• アカウント情報: アカウント削除まで
• 生成コンテンツ: アカウント削除まで
• アクセスログ: 最大1年間
• 決済情報: 法令で定められた期間

7. ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• アクセス権: 当社が保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正権: 不正確な情報の訂正を求める権利
• 削除権: 個人情報の削除を求める権利
• データポータビリティ: 個人情報のエクスポートを求める権利

これらの権利を行使する場合は、本サービス内の設定画面から、 またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. アカウント削除時のデータ処理

ユーザーがアカウントを削除した場合、関連するすべての個人情報および生成コンテンツは、 7日間の猶予期間後に完全に削除されます。 この期間内であれば、アカウントの復元が可能です。 削除後のデータ復元はできませんのでご注意ください。

9. 子どものプライバシー

本サービスは、16歳未満の方を対象としておりません。 16歳未満の方からの情報収集を意図的に行うことはありません。 16歳未満の方の情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。 変更後も本サービスを継続して利用された場合、 変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、 本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。